作者孙宝红,美国南加州大学博士,长江商学院杰出院长营销学讲席教授,多媒体营销和电子商务中心主任。曾任卡内基-梅隆大学泰珀商学院卡内基-博世营销学讲席教授。主要研究领域包括理性消费者选择与动态结构模型、评估促销对消费者选择的影响、新产品预测和客户关系管理。