商务礼仪：案例与实践（附微课 第3版）

本书侧重礼仪训练、案例分析、自我实践，以期提高读者的商务礼仪素养。

全书共十章，首先对商务礼仪进行了概述，然后对商务人士形象塑造、日常事务礼仪、职场沟通礼仪、商务会面礼仪、商务推销礼仪、商务专题活动礼仪、商务会议与谈判礼仪、商务宴请礼仪、涉外商务礼仪等内容进行了阐释。