作品简介
:本书以介绍如何安排老人安全有序地入住一家养老机构为内容,包括常见的各类表单和服务流程,旨在帮助新的机构在创立之初,快速实现员工应对安置老人,建立有序流程和管理体系。同时,新员工也可以根据入住流程的指引,完成日常工作。本手册是一本建立在理论和实务模式基础上,从岗位到人员,以机构服务的视角,设计实用的流程指引。新的机构运营者,可以通过本手册来学习和设计更符合本机构的运营模式。本手册适合初入养老机构的新员工、新加入养老行业的运营方、老年社会工作者及对相关领域感兴趣的读者参考与学习。
出版时间2023-10-01

