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AI赋能商业服务:AI10倍提升工作效率的方法与技巧
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AI赋能商业服务:AI10倍提升工作效率的方法与技巧

黄智中

12.7万字
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作品简介

随着AI技术的不断进步,商业服务业正迎来前所未有的变革。本书聚焦AI赋能商业服务,开篇解析AI+商业服务的成功密码——涵盖服务升级的“三重加速器”、商业服务人的“新三经”及AI落地的四大支点,明确AI应用的关键方向与避坑要点;随后提供智能客服、图像识别、自动化流程等实用工具包,给出可直接重复使用的操作方法。

书中进一步深入场景实战:从客户服务的AI升级、AIGC助力创意生产,到金融服务、营销与销售、运营效率、团队协作的AI破局技巧,同时强调数据安全、AI偏见纠正、应急预案等信任法则,最后展望生成式AI驱动的商业服务新物种与人机协同的未来。

本书为商业服务领域的从业者提供了从AI工具应用到场景落地的实战方案,助力其10倍提升工作效率。

出版社机械工业出版社
出版时间2026-02-01
ISBN9787111796398
共 13 章
自序AI不是选择题,是生死题
前言AI重塑商业,每个人都是参与者
第1章AI+商业服务的成功密码
第2章商业服务人的AI工具包
第3章客户服务的AI升级战
第4章AIGC成为服务者的创意搭档
第5章金融服务的AI实战指南
第6章营销与销售的AI破局术
第7章运营效率的AI加速器
第8章团队协作的AI进化论
第9章AI时代的信任法则
第10章未来的商业服务新物种
后记商业服务大有可为

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