企业再造

本书由管理学家詹姆斯·钱匹所著，系统阐述了企业再造的理念与实践。作者认为企业再造并非昙花一现的管理时髦，而是推动美国经济复苏的核心力量。书中介绍了企业再造的基本原则、业务流程重新设计方法，以及信息技术与再造的共生关系，并以杜克能源、IBM、迪尔等知名企业为案例，展示了再造的实际成效。新版特别关注互联网时代的再造新浪潮，强调在电子商务背景下流程再造的重要性，指出企业必须持续再造以应对不断变化的市场竞争环境。