作品简介
本书是一部系统讲解谈判技巧与策略的实用指南。作者李敬合认为谈判无处不在,从商务合作到日常人际沟通,都涉及谈判。书中涵盖谈判目标设定、理解对方立场、利益导向思维、情绪控制、让步策略、时间管理、冲突解决等核心议题,并结合职场加薪、客户谈判、危机处理等实际场景提供具体操作方法。全书强调以双赢为目标,兼顾理性策略与情感沟通,帮助读者在各类谈判中掌握主动权,实现高效沟通与利益最大化。
出版社北方妇女儿童出版社
出版时间2015-03-01
ISBN978-7-5385-8976-4
共 13 章
序章 当你和另一个人讨论一件事情的时候,谈判就已经悄然发生了试读
第一章 谈判、谈判,谈的到底是什么试读
第二章 别争对错,先了解彼此的故事试读
第三章 谈判高手眼中只有利益没有立场
第四章 何时谈?何时放下:控制好谈判的时间
第五章 懂得让步的人是聪明的,这是把决定谈判走向的主动权握在自己手上
第六章 控制情绪,否则会被情绪控制
第七章 理性之外的谈判
第八章 解决问题:由你主动开始
第九章 表达:清楚、有力地为自己说话
第十章 当谈判遇到冲突,怎么谈
第十一章 谈不下去时,先暂停一下
第十二章 不同场合的谈判

