作品简介
出版时间2019-10-17
共 14 章
前言试读
上篇 谈判心理篇试读
第一章 共赢之道：谈判桌上的销售心理学试读
第二章 内外兼修：谈判高手必备的五大能力试读
第三章 察言观色：破译客户的“情绪密码”试读
第四章 仔细倾听：听到要点才能化被动为主动
下篇 谈判技巧篇
第五章 事前准备：搜集信息，不打无准备之仗
第六章 平稳开局：用10%的时间敲定策略
第七章 掌控中局：步步“赢”，扩大谈判优势
第八章 化解僵局：见招拆招，掌控销售主导权
第九章 拿下终局：攻心为上，完成临门一脚
第十章 谈判禁忌：偏执是一切谈判的“雷区”
附录 西方人眼中的中国式谈判