作品简介
出版时间2020-01-10
共 13 章
前言
上篇 心理效应与口才定律
第一章 首因效应：好的开场白能支撑起整场谈话
第二章 罗森塔尔效应：所有人都渴望被赞美
第三章 波特定律：批评时要拿捏好分寸
第四章 比林定律：该说“不”时绝不犹豫
第五章 布朗定律：说服的关键在于获得心理认同
下篇 不同场合的心理学口才技巧
第六章 社交口才：运用心理策略破解尴尬局面
第七章 职场口才：会看人说话才能如鱼得水
第八章 销售口才：把话说到客户心窝里
第九章 谈判口才：心理博弈对局要做到攻守有道
第十章 演讲口才：抓住听众心理才能赢得掌声