作品简介
本书由比利时心理学家史蒂芬妮·德莫林所著,系统阐述谈判的心理机制与实战策略。全书共十章,围绕谈判要素、相互依赖、动机分析、满意度、信息获取、战略战术、情绪管理、性别差异、代理谈判及多方联盟等核心议题展开。作者认为,谈判在日常生活中无处不在,掌握谈判的过程与心理机制是现代人必备的基本能力。书中强调心理因素在谈判各阶段的根本作用,人类的动机、偏见与情绪使谈判结果具有无限可能性,而非机械的单一解。本书兼具学术性与实用性,适合对谈判感兴趣的普通读者及心理学专业人士阅读。
出版社万卷出版有限责任公司
出版时间2022-07-19
ISBN978-7-5470-5988-3
共 12 章
第1章 克里斯的“甲壳虫”——谈判的要素
第2章 影响谈判的人际关系——相互依赖和利益分歧
第3章 知己知彼——掌握双方的动机
第4章 “赢得对手”比“赢得谈判”更重要——满意度
第5章 顺利开展谈判的前提——获取对方的信息
第6章 掌握谈判的杠杆——战略和战术
第7章 不可避免和难以控制——情绪的力量
第8章 谈判桌前的他和她——性别差异
第9章 找个谈判高手——代理谈判
第10章 在多方博弈中获得更多——联盟
结 语
致 谢

