作品简介
本书由美国战略咨询师克莱尔·布鲁克斯撰写，聚焦于如何在VUCA时代通过"战略共情"构建有效的营销战略。作者从三十余年职业生涯中精选50多个世界500强企业案例，系统介绍了"战略共情过程"的理论框架与实操方法，涵盖浸入式研究、消费者洞察激活、跨组织启发等核心环节。全书理论基础跨越社会学、心理学、行为经济学与神经科学，旨在帮助营销、战略及规划从业者深入理解消费者的思考、感知与决策方式，从而制定更具竞争力的营销战略。
出版社天津科学技术出版社
出版时间2022-04-25
ISBN978-7-5576-6384-1
共 9 章
第1章 营销战略为什么需要共情试读
第2章 战略学习的框架：情绪、需求、文化和决策试读
第3章 以战略共情为基础重塑营销战略模型
第4章 营销战略制订中的战略共情过程（概述）
第5章 浸入及浸入式研究方法
第6章 浸入式研究工具与技术
第7章 激活对营销战略的洞察
第8章 启发：战略学习的交流
第9章 非营利组织中的战略共情