共情销售

本书由销售与销售领导力领域思想专家大卫·普瑞默撰写，指出传统销售策略在现代环境中逐渐失效的根本原因：销售者未能从客户真实购买行为出发逆推销售策略，而是沿用高曝光、高密度联系的旧有模式。随着现代客户信息获取能力增强，对传统推销的容忍度大幅降低，建立联系愈发困难。作者结合多年工作经验与先进行为科学理论，系统分析了企业与客户建立信任的成功路径与常见陷阱，倡导以同理心和科学方法驱动销售，帮助企业实现收入增长与文化建设。