从危到机：危机中的决策之痛与领导之术

本书由具有 30 多年危机处理经验的危机管理专家倾情打造。
作者在介绍了危机处理需要具备的基本能力后，详细介绍了组织及其领导者在面临危机时该怎样行动、何时行动，以及危机处理中10个易犯的错误。
本书还列举了大量的危机处理经典案例，帮助读者了解危机处理的关键步骤和注意事项。