作品简介
我们常常听见有些领导抱怨：中国人真难管。对此，我们的回应是，谁让您管中国人？
“管理”一共两个字，一个是“管”，一个是“理”。“管事理人”，是领导者做好工作的根本。
曾仕强教授在书中用风趣幽默地语言，向世人阐述了管理者“外圆内方”的领导艺术，令你在读后充分领悟领导者从成功到卓越的真谛。
共 23 章
序试读
第一章 洞察人性管理的奥秘试读
第二章 人性管理的重要原则：外圆内方试读
第三章 外圆内方的要义
第四章 做人、做事六原则
第五章 建立合乎人性的制度
第六章 处理问题的基本思路
第七章 处理问题要谋定而后动
第八章 做好上级交办的事情
第九章 部属工作做不好领导有责任
第十章 正确处理部属越级报告
第十一章 上级越级指示部属要回应
第十二章 向上级报告应择时机
第十三章 少向部属作指示
第十四章 善待平行同事
第十五章 指派新任务要量才适用
第十六章 实施走动式管理确保如期完成任务
第十七章 如何处理部属的错误
第十八章 做事是否合理的判断准则
第十九章 人性管理的“六字要诀”
第二十章 实施人性管理的目的
第二十一章 实施人性管理的方法
附录 曾仕强教授做客《名家论坛》对话“人性管理”