大数据时代的舆情管理

随着移动互联网、大数据、人工智能等新技术的迅猛发展，新型传播方式不断涌现，网络舆情事件多发频发，舆情管理日益成为社会治理的重要内容和各类组织的重要工作。

本书基于中正舆情机构多年来相关实践经验，整合了北京大学互联网与社会研究中心、北京大学党委政策研究室的有关研究力量，从舆情决策思维、舆情工具使用及数据挖掘、舆情管理团队建设和舆情风险管理等方面，系统介绍了如何建立舆情风险评估、预警以及处置机制，并归纳总结了舆情危机管理的六条法则，是当前了解、研究以及应对网络舆情的重要参考书。