《解码商业模式：如何从一个想法到一个商业模式》的读者笔记

共 18 条公开笔记

，微博平台公共影响力大，适合商家做形象塑造和事件性宣传；小红书适合用来“种草”，也就是帮助用户了解产品；天猫、淘宝等平台适合用来做消费决策，提高卖货转化率。

谷歌的员工餐厅堪比五星级酒店的餐厅，各种高端食材应有尽有，很多员工因此吃得太胖。谷歌决定想办法让员工吃得更健康，从而解决员工肥胖问题。刚开始，谷歌采用在餐厅开设营养课程等手段宣传各种饮食注意事项，以图通过改变员工的动机来改变其行为，但是没有任何效果

侧帽画师 9天前

所以，商家还需要临门一脚，创造机会，触发用户的购买行为，比如让用户到体验店试用一下。此外，朋友推荐、销售员介绍等，都是触发或引导用户立刻做出购买行为的因素。

侧帽画师 9天前

经济学鼻祖亚当·斯密在《国富论》中的观点：我们每天所需的食物和饮料，不是出自屠夫、酿酒师或者烙面师的恩惠，而是出于他们自利的打算。我们不说唤起他们利他心的话，而要说唤起他们利己之心的话。我们不说自己有需要，而是说对他们有利。

侧帽画师 9天前

再比如，用户很喜欢某个产品，有很强的购买动机，但是价格太贵，他的经济能力无法负担。这时候如果商家可以降低购买门槛，如提供分期付款服务，那么用户就会离做出购买行为更近一步

侧帽画师 9天前

当出现认知失调之后，人们就会本能地想办法缓解紧张情绪，否则会很难受，甚至会很痛苦。心理学家把缓解认知失调的过程称为“认知一致性

侧帽画师 9天前

。比如，现在有很多企业在发展壮大之后都成立了公益基金会，将企业的部分利润投向教育、医疗、环保等需要关注的社会领域，积极地通过赚钱行善来履行社会责任，同时也为自身创造更好的营商环境。

侧帽画师 9天前

如果这类平台把业务的受众范围从已经工作的青年人群扩大到学生群体，开始做校园贷，那性质和结果就不一样了。对企业来说，将业务扩展到市场规模极大的校园，有利于扩大用户规模和营收规模。但是，从贡献度来看，这类企业的社会价值有待商榷；从结果来看，甚至弊大于利。

侧帽画师 9天前

可是一些企业却本末倒置，生产牛奶的企业没有控制好牛奶的质量，做餐饮的企业没有保障好食品安全，处理垃圾的企业反而造成了空气污染。这些企业没有承担起属于它们的社会责任，却声称在履行社会责任和义务。如何履行？

侧帽画师 9天前

有人把企业的核心价值理解成定位，一说到“定位”就想着如何占领消费者心智。这是一种狭隘的定位。定位的首要思想是找到企业自身的社会分工和位置，找到那个还没有被解决的问题。为社会解决问题而承担的责任就是企业的经营使命，基于这个经营使命所制定的战略就是企业战略。也就是说，企业战略不只是企业内部的战略，也是在企业之外，为了解决社会问题而制定的战略。

侧帽画师 9天前

市场是由人而非各种经济力量创造的

侧帽画师 9天前

缺少的第二个关键维度是可持续性

侧帽画师 9天前

缺少的第一个关键维度是盈利模式

侧帽画师 9天前

商业模式的功能（目的）就是：通过创造价值和交付价值，从客户那里获取价值

侧帽画师 9天前

这就需要我们回归本质，回到商业的原点——价值的交换。人类社会的商业演化，是从原始社会的交换开始的，交换的前提是价值认同。所以我们必须回到“创造价值”这个原点来讨论商业模式，寻找推动商业运行的第一推动力

侧帽画师 9天前

在互联网企业里，这种模型很常见。比如，网约车的“补贴大战”、社区团购、共享单车等都是这种类型。在这种类型的竞争中，能拼到最后的才是赢家，市场的弱者如果不改变结构，无法跳出这个死循环，就会被淘汰出局。

侧帽画师 9天前

一个系统包含三个核心组成部分，我称之为“系统三件套”。 · 要素，构成系统的个体（如自行车的零件）。 · 关系，要素与要素之间的连接关系与规则（如自行车的结构）。 · 功能（或目标），系统的功能或者运行的结果（如自行车的功能）

侧帽画师 9天前

在一个复杂系统里，各种要素相互影响、彼此关联。如果我们的思维方式还停留在处理简单问题的水平上，没有深度思考的能力，那么当我们试图用惯性思维和习以为常的逻辑去解决复杂问题时，往往会头痛医头、脚痛医脚，治标不治本，失败的种子就此埋下。事情会按照失败的逻辑不断发展，最终导致问题无法解决。

侧帽画师 9天前