作品简介
本书共分为九章，从不同的角度向读者剖析了一个人在说话过程中的心理变化，让读者能够在交谈中做出正确的判断，不至于让交谈出现不愉快的场面。例如，在与人交流时，要吃透对方的心理状态，摸清对方的情绪变化，然后把“暖心”的话说给对方听，从而拉近双方的距离。说服有技巧，有应注意的地方，比如，要有自己的主见，忌盲目，才能把话说到点子上。
总之，懂得说话心理学，跟任何人都聊得来，这对于你的事业、你的人生会有所帮助！
出版社联合读创
出版时间2018-07-01
ISBN9787510158148
共 10 章
前言 Preface
第一章 话从口出：做一名机智的心灵“捕手”
第二章 言语之外：特殊“语言”为交谈增光添彩
第三章 把脉心理：说对方想听的话最暖心
第四章 以理服人：“落点”越正越有说服力
第五章 懂得互动：别让交谈陷入冷场
第六章 拿捏分寸：让自己在交谈中进退自如
第七章 放下自我：让对方成为焦点
第八章 幽默之道：气氛轻松才好说话
第九章 言之有忌：口无遮拦难免尴尬