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超级询问学

超级询问学

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作品简介

出版时间2018-06-14

共 11 章

前言

第一章这样询问会让你碰壁

第二章优秀询问师的思维方式

第三章阻碍深入交流的“坏问题”

第四章促进双方沟通的“好问题”

第五章提问前的准备工作

第六章不同场合的询问要点

第七章灵活多变的询问语言技巧

第八章能提高询问效率的非语言细节

第九章高效处理询问到的信息

第十章让对方乐于答复的互动策略

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