作品简介
美国销售大师甘道夫曾提出,销售是98%的了解人性+2%的产品知识。在销售领域,有一个非常重要的底层逻辑,也是核心本质——洞察用户心理。
本书将用户的购买行为分成6个心理阶段,提出36种影响用户购买决策的关键心理。
针对每一个心理效应,作者都从“What-Why-How”三个逻辑层面进行精准剖析,助力营销人员找到让用户下单的关键按钮。
共 7 章
序 掌握客户心理,影响客户购买决策试读
第一章 Attention:注意力决定购买力试读
第二章 Interest:兴趣是最好的导购员试读
第三章 Desire:点燃欲望的心理诱因
第四章 Trust:信任是最有价值的支票
第五章 Action:临门一脚的成交心理
第六章 Share:促进分享的人性力量

