作品简介
专业人士仅提高他们的业务技能和知识是不够的，职业成功的关键在于能够赢得客户的信任和信心。
为了证明信任的重要，作者在书中列举了对他们影响巨大的那些轶事、经验和各种示例，既包括成功的，也包括失败的，既有他们亲身经历的，也有他人经历的。
本书全球畅销百万册，霸榜亚马逊顾问品类17年，专业服务管理大师大卫·梅斯特代表作。开启信任之旅，成为客户心中无可取代的专家！
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