你的顾客需要一个好故事

大多数企业领导者都会做出错误的决策，浪费掉不计其数的钱财。他们无法清楚地告诉人们，他们的企业是做什么的。正所谓“不清不楚，不战即输”。
本书教你把主人公的位置留给顾客，而把你的品牌放到向导的位置上。