作品简介
作者历经两年深入调研;海底捞全员开放式调查;海底捞创始人张勇数十次访谈。本书告诉你,为什么海底捞得以成为中国餐饮业的新生力量?在本书中,海底捞的服务、员工管理到创始人张勇的故事都将全面讲述。
出版时间2011-03-01
共 13 章
自序试读
推荐序1 海底捞的机制试读
推荐序2 幸福成就海底捞试读
推荐序3 他人幸福,自己幸福试读
引子试读
第一章 把他们当人对待!试读
第二章 双手改变命运
第三章 不要丢了西瓜
第四章 海底捞的危机
第五章 张勇其人
第六章 海底捞你学不会!
跋
参考资料

