作品简介
餐饮店长是餐饮企业的一线管理者和品牌“代言人”,其能力和素质高低决定了餐饮企业能否在移动互联网时代的竞争中获胜。为了手把手帮助餐饮店长提升工作成效,本书作者立足十余年的实战经验,历时两年完成了本书的创作。
本书共七章内容,系统地介绍了餐饮店长日常工作中涉及的重要模块,包括自我管理、团队管理、运营管理、安全管理、厨房管理、销售管理和财务管理。本书志在成为餐饮店长的实战工具书,所以全书针对店长日常工作中的每个要点,详细介绍了其工作方法、工作流程及具体操作内容。
为了易于理解,本书使用了大量的图表及案例,力图将所有知识点具象化。除此之外,本书随书赠送店长日常工作中常用的二十多张图表的电子版,读者可根据企业实际在日常工作中调整使用。
出版时间2021-11-01
共 11 章
内容提要试读
自序试读
前言试读
第一章 自我管理:店长的定位、职责、素质、沟通与执行试读
第二章 团队管理:全门店人员管理的三大核心内容
第三章 运营管理:维持门店高效运营的方法
第四章 安全管理:门店安全风险预防和应对的方法
第五章 厨房管理:生产加工及流程运转的基本管理
第六章 销售管理:顾客引流、保留及增收的方法
第七章 财务管理:看懂数据,并用数据发现和解决问题
总结与寄语

