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这些资源拥有(或者说应该拥有)最大的影响力。真正区分公司强弱的,首先是它的技术和专业人员、销售和服务队伍、经理人员以及他们的知识、驱动力和方向。 知识工作者、流动资金(working capital)和运营费用(operating expenses)(例如促销费用)也是企业中唯一一类可以在合理期限内从一项工作转移到另一项工作的资源,它们实质上是唯一“可管理”(manageable)的资源。相比之...
如何取管理这些资源