认同：赢取支持的艺术

避开或试着回击反对者都是行不通的，更好的做法是：尊重对方，让反对者参与进来。一方面邀请反对者抨击你的想法，另一方面你要为可能面临的抨击意见做好准备，通过这样的方式，你就会引起人们的关注，有助于反对者意识到提议的价值，最终赢得他们全身心的支持。书中下半部分提供了24条明智的建议，非常实用。读完本书，你能预判到可能的抨击意见，并把它们转化成你的优势，这样你的好主意就会被采纳，并带来积极的成果。