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危机沟通：危机下的管理、应对与复原力构建

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危机沟通：危机下的管理、应对与复原力构建

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作品简介

出版时间2022-07-01

共 12 章

版权信息

序

致谢

第1章你是否准备好应对危机？

第2章识别危机

第3章危机应对方法及危机应对与沟通的关系

第4章以人为本：做到员工优先

第5章高处不胜寒：危机中的领导者

第6章社群影响：危机的后果管理

第7章确保员工支持

第8章踏上复苏之路

第9章接下来会怎样？

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