消费者的反抗：用人性营销留住商机

本书由美国营销专家马克·舍费尔撰写，深入探讨了当今消费者行为的深刻变化及其对营销行业的冲击。作者基于两年研究，揭示了消费者对传统营销模式的三次反抗，指出销售漏斗失灵、广告效果下降、消费者忠诚度虚化等现实挑战。书中提出以人为本的营销理念，强调爱、归属感、价值观和尊重在现代营销中的核心地位，帮助营销者和企业家重新审视商业逻辑，找到与消费者建立真实连接的新路径，是一部兼具警示意义与实践指导价值的营销变革之作。