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消费者行为心理学

商业消费者行为

消费者行为心理学

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作品简介

出版时间2019-10-12

共 10 章

序言

第一章心理定律来助阵，打好销售这场心理战

第二章读懂心理需求，给消费者一个购买的理由

第三章察“颜”观色，面部表情是内心的真实写照

第四章观行察止，肢体动作暗藏微妙的心理信息

第五章听言辨声，语言和声音奏响弦外之音

第六章敏感捕捉，日常习惯是真性情的“显示器”

第七章运用心理博弈，说服消费者

第八章区分类型，根据消费者的类型制定销售策略

附录八个关键点，助力成功销售

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