作品简介
出版时间2019-11-21
共 13 章
前言
第一章 销售有“话料”，做个会 表达的销售达人
第二章 初次见面：会说“暖语”，拉近与客户的心理距离
第三章 产品介绍：一开口就激发客户的购买欲
第四章 有效提问：牵住客户思路的超级询问技巧
第五章 学会倾听：听懂客户诉求，才能掌握话语主动权
第六章 价格谈判：敢于对客户说“不”的心理博弈术
第七章 消除异议：耐心解释，打消客户最后的顾虑
第八章 拒绝处理：有理有据，说服客户的去意之心
第九章 促成交易：让客户心甘情愿掏腰包的话语
第十章 售后服务：贴心的话赢得客户二次信任
附录
后记