作品简介
本书由日本资深采访撰稿人上阪彻所著，作者从事采访与写作近30年，积累了丰富的"引导式提问"经验。书中系统阐述了"引导能力"与简单"倾听能力"的本质区别，强调真正的沟通高手不仅能提问，更能引导对方说出内心深处的真实想法。作者通过大量真实采访案例，分准备篇、实践篇和应用篇，详细介绍如何在面对面及线上沟通场景中，运用引导式提问技巧，掘出对方最有价值的信息，帮助销售、管理、市场调研等各领域人士提升沟通效能，实现沟通质的飞跃。
出版社四川文艺出版社
出版时间2023-08-01
ISBN978-7-5411-6607-5
共 7 章
前言试读
第一章 如何理解“引导能力”试读
第二章 学会“引导式提问” 准备篇——“引导”始于见面之前试读
第三章 学会“引导式提问”实践篇 Part 1——“引导式沟通”开始于“对目标的说明”
第四章 学会“引导式提问”实践篇 Part 2——掌握足以左右“引导能力”的提问技巧
第五章 学会“引导式提问” 应用篇——想最大程度地引出对方的真心话，需注意以下几点
后记