作品简介
本书围绕"销售是一场心理战"这一核心理念,系统讲解销售人员如何运用心理学知识提升业绩。内容涵盖销售人员的自我成就与心态建设、客户消费心理分析、客户肢体语言解读、销售口才技巧、不同类型客户的心理突破,以及常用心理学效应在销售中的应用。书中以大量真实案例为支撑,帮助销售人员学会察言观色、洞察人心,真正拉近与客户的心理距离,从而成为金牌销售员。
出版社北京竹石文化传播有限公司
出版时间100-12-31
ISBN978-7-511-31727-8
共 13 章
版权信息
序 言
目 录
第一章 首先成就自己:绽放最美的自己
第二章 心态决定一切:销售精英要懂心理学
第三章 找到打开客户“心门”的钥匙:客户惯常的消费心理
第四章 客户身体语言背后的心理:从细节上洞察客户的心理变化
第五章 打动客户心理的销售口才:为高效成交打下良好基础
第六章 寻找客户的心理突破点:看透不同类型客户的心理弱点
第七章 销售其实是一场心理博弈:销售中常用的心理学“诡计”
第八章 在心理上控制客户:销售人员必知的心理学效应
第九章 金牌销售员的攻心秘笈:拉近与客户的心理距离才能赢得客户
附录:销售精英不可不知的10条销售定律

