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有温度的销售
商业

有温度的销售

俞赛前 著

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作品简介

销售其实很简单,无非就是把货卖出去,再把钱收回来。但时至今日,销售已经不仅仅是一种简单的交易行为,消费者在购物过程中的情感体验决定了销售的成败。

销售人员如何突破成交的壁垒,如何从服务和细节上引导客户快速成交?只有善于洞察客户内心的核心需求,寻求一种可落地的战术,塑造积极的情绪价值,才能让客户对你产生好感,并营造出积极、健康、有利于成交的客情关系。

出版时间2023-11-01
共 8 章
自序试读
第一章 重新定义新时代的商业关系试读
第二章 情绪价值:客户内心最高级的需求
第三章 做好情绪管理,传递正面的情绪价值
第四章 满足客户不同需求,让情绪发挥最大价值
第五章 营造积极健康、利于成交的客情关系
第六章 向内修炼,主动成为情绪价值高手
致谢

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