作品简介
本书介绍了起源于19世纪70年代美国的愤怒管理心理训练法,由日本资深企业培训讲师户田久实撰写。愤怒管理的核心并非禁止发怒,而是帮助人们区分哪些情况有必要发怒、哪些不必要,从而避免因情绪失控而后悔。书中不仅讲解如何管理自身愤怒、打造心理安全的职场环境,还详细阐述了在被他人愤怒波及时的应对方法,以及如何正确指导和训斥下属。适合管理者和基层员工阅读,旨在改善职场人际沟通、提升工作效率。
出版社中国科学技术出版社
出版时间2022-06-24
ISBN9787504690258
共 9 章
版权信息
序
第1章 愤怒管理的必要性
第2章 愤怒的源头和出口
第3章 了解愤怒的构造
第4章 愤怒管理的实践
第5章 被卷入愤怒时的应对法
第6章 指导、训斥下属的方法
结束语

